优质护理服务温暖人心 ——县医院护理门诊再次喜获锦旗
发布时间:2025-02-26 作者:钱月霞 浏览:193次
近日,忙碌而祥和的春节刚刚过去,县医院护理门诊再次上演暖心一幕,一名门诊患者及家属将一面“医术精湛 医德高尚”的锦旗送到护理门诊人员手中,真诚感谢护士姚礼慧的专业照护与关怀鼓励。
患者因机器绞伤右手及上臂,先后在上级医院行多次植皮和康复手术,最长一次在上海的住院时间达80余天。顶着辗转外地就医的不便、躯体的痛苦和精神的巨大压力,2025年年初,患者在家属的陪同下怀着忐忑的心情来到县医院伤口造口护理门诊咨询,对县级医院大面积复杂性植皮创口的换药护理能力也存在顾虑。接诊护士姚礼慧对患者的病情、伤口及心理状态进行全面评估,针对患者右上臂及右手大面积植皮、右手指多处骨折术后、右大腿大面积供皮区伤口未愈合等现状,制定详实的护理康复计划。考虑患者重创后多次经历手术、情绪低落等心理,耐心与患者及家属沟通,并让其他植皮术后恢复良好的病友与其交流、相互鼓励,希望通过医患配合,重振患者治疗信心。
春节前后每天伤口造口护理门诊门庭若市,平均每日伤口换药、复杂慢性伤口处理、造口护理、膀胱灌洗、导尿、大手术切口换药拆线、PICC维护等达50多人次。每次该患者的换药过程都需要40到50分钟时间,姚礼慧弯着腰,在精心护理的同时,耐心与患者交流,“您看,今天伤口又小了一圈,再坚持坚持就会越来越好...”,对于回家肢体怎么摆放,怎么注意保暖等均一一交代。经过近两个月的精心护理,患者的伤口逐渐愈合,心情也逐渐开朗,对县医院伤口造口护理门诊的护理效果非常惊喜与满意。
一面锦旗,寥寥数语,情意深重,承载着荣誉,传达着谢意,倾注着期盼,记录着医患双向奔赴的故事……锦旗的背后,是患者及家属对县医院医疗护理服务的信任,是对护理门诊专业技术的认可和肯定,是对护理人员心系患者,无数次提前上班、延迟下班的敬佩。以患者为中心,提升患者就医感受,县医院护理门诊再次以实际行动践行优质护理服务的精髓,再次将专科护士的品牌擦亮。