改善护理服务 创新护理举措系列之一:小小便民袋 暖了患者心

　　“爹爹，您这身份证、检查单子啊真不少，放着到处找也不方便，我这里有个收纳袋，您把身份证、检查单子都放这个袋子里面方便保管，这个袋子里面还有一些住院的小提示以及医院的环境布局，您可以看看”。这是我院神经内科老年患者入院时必经的场景。

　　为给患者带来更大的便利，神经内科护理团队为每位新入院患者送上自行精心制作的“小小便民袋”，袋子里面不仅装有便民卡，还精心设计了简单明了的就医流程图。这样一来，患者便能够极为便捷地了解出入院的相关流程以及各种注意事项，同时还可以将住院期间的各类票据、检查报告等妥善保管好，有效避免丢失情况的发生。除了便民袋，科室还为患者及家属提供一次性纸杯、吸管、充电器、分药器等，尽最大努力去满足每一位患者的个性化需求。

　　爱在点滴间，润物细无声，做有温度的护理人。我院神经内科护理团队不断更新护理观念，持续改进护理服务，全力以赴地努力提供个体化的人文护理，积极创建适宜老年人的良好就医环境，小小的便民举措，让患者深切感受到了医护人员对他们的高度关注与真挚爱护。

　　改善护理服务 创新护理举措系列之二:我院糖尿病护理出“新招”

　　糖尿病是一种常见的慢性疾病，其主要特征是血糖水平持续升高。在糖尿病的治疗中，胰岛素的使用起着至关重要的作用。学会进行胰岛素皮下注射可以帮助糖尿病患者有效控制血糖水平，从而减轻糖尿病带来的并发症风险。住院的短短几天如何让糖尿病患者接受并掌握正确胰岛素皮下注射，我院内分泌肾内科护理团队出“新招”。

　　“奶奶，您明天要出院了，我来考考您胰岛素怎么注射可学会了?”糖尿病专科护士、内分泌肾内科护士长吴园园笑着对明天要出院的王奶奶说。

　　“咦，您这里办出院还考试啊?”王奶奶惊诧地问。

　　“是的呀，为了您回去能正确地注射胰岛素，我呀今天还就要考考您呢!”

　　为了提高糖尿病患者胰岛素注射的正确性，内分泌肾内科护理团队定期开展教学小讲座，给糖友们讲解胰岛素注射相关知识并现场示教，实行一段时间后，发现单纯这样的示范教学还是有些糖友学不会。为确保患者出院后能够正确进行胰岛素自我皮下注射，内分泌肾内科护士们创新推出出院前“考试”举措，为糖友们出院前进行胰岛素皮下注射“考试”，“考试”通过后方可顺利出院。同时拍摄胰岛素皮下注射操作视频，推送到“糖友之家”微信群，这些护理举措得到了糖友们的一致认可与称赞，有效提升糖尿病患者自我护理能力和生活质量。