党建先锋
全员在岗 应对医疗就诊高峰
发布时间：2024-02-21 作者：查永红 浏览：850次
2月19日，我院当天门诊人数超过2000人，住院人数达700多人，进入节后医疗高峰期。我院多措并举，积极应对，努力为患者提供一个优质、高效、安全、便捷的诊疗环境，满足群众就医需求。
针对春节后的就诊高峰，我院提前安排、周密部署，制定了相应的应对方案，全力保障群众“好看病，看好病”。一是统筹人力资源调配，临床、医技、门诊科室取消休假，全员到岗;各窗口科室弹性排班，保证医疗高峰期全部窗口开放;内科系统门诊在高峰时段实行双人门诊，做到当日门诊当日清零。二是加强医疗资源保障，每天安排一名院领导在门诊部现场调度，行政职能科室负责人靠前指挥，充分做好工作预判，保证各项工作前瞻到位;信息、后勤、客服等科室安排专人每日到门诊、医技区域巡视，发现问题现场解决。三是提升医疗服务质量，严把医疗安全关，做到生命至上，忙而不乱。
为解决群众就医的停车问题，医院干部职工主动放弃驾驶机动车上班，采取其他方式(如电瓶车、步行、共乘等)，遇恶劣天气一律将车停在院外，让位于就医群众。同时，增加车辆导调员，引导规范停车，及时疏通车流，方便患者快捷就医。
面对还将持续一段时间的就诊高峰期，我院始终坚持以患者需求为导向，不断提升服务品质，全力保障群众的就医需求，促进医疗服务提质增效，让群众就医更加安心、放心、舒心。