广大市民朋友：

为改善就医体验，提供更优质的医疗服务，我院近期在进行医院信息系统升级改造，并定于2023年5月1日00:00进行信息系统切换升级，期间可能会对您的就诊造成一定影响，现将有关注意事项公布如下：

一、系统切换期间，可能会出现排队现象，现场安排有工程师、工作人员、志愿者等人协调处理各类问题，请服从现场工作人员的引导和安排。

二、系统升级后实行实名制就诊，请务必携带有效证件（身份证、社保卡等），在门诊自助机或窗口实名注册建档，凭就诊卡就医。为了保障您的生命安全，在出现危急情况时能够及时联系到您或您的家人，赢取救治时间，在注册建档时请务必填写有效手机号码。

三、系统升级后，就诊前需前往窗口或自助机挂号，缴费时请主动出示就诊卡、社保卡、电子凭证等。

四、系统升级后，将会同步上线电子发票业务，自助机打印凭条，可根据凭条二维码扫码后进行下载电子发票自行打印，如需发票可至窗口或自助机单独打印；窗口缴费患者，可以在窗口打印纸质电子发票。

我院于2023年4月30日，早上10点进行住院切换工作，晚上20点进行门诊切换工作，现将切换期间需要患者知悉事宜告知如下：

住院就诊患者：

1.新系统切换期间，因为切换造成等待，由此造成的麻烦，烦请患者耐心等待，维持秩序，感谢理解。

2.新系统切换患者需老系统出院再入新系统，医保起付线已于医保中心协作，不会造成困扰，敬请知悉。

3.4月30日住院患者烦请配合病区提前补交欠款，保障患者中转有序，减少等待和拥堵。

4.4月30日住院患者陆续开始办理出院再入院，非急诊住院，烦请错峰就诊，保持秩序。

5.4月30号12点停用柜式、壁挂式自助机、线上微信公众号。全院切换完成，预计5月1号0点启用。

门诊就诊患者：

1、线上业务(预约，挂号等)、院内自助机，自助报告打印机，自助病历打印机等于2023年4月25日全部停止，2023年5月1日进行启用。

2、门诊晚上20点进行切换，非急诊患者，建议错峰就诊。

3、切换期间，全部采用纸质处方，由此造成的麻烦，烦请患者耐心等待，维持秩序，感谢理解！

4、5月1日来院就诊患者，需全部至收费处进行历史就诊卡登记建档，切换后实行实名制就诊，请务必携带有效证件（身份证、社保卡等）

系统切换期间，如有问题、意见和建议，请至我院门诊一楼导医台反映，由于流程的变化，给您带来暂时的不便，敬请谅解！