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怀宁县人民医院职工工作守则

发布时间:2021-09-29     作者:何丽霞    浏览:2427次

  为了维护医院的正常工作秩序,加强卫生职业道德建设和医疗服务质量,加强劳动纪律的规范化管理,使职工养成严谨求实的工作作风、文明行医的良好习惯,自觉地遵守医院的劳动纪律和各项规章制度,更好地开展各项医疗工作,特制定职工工作守则。

    一、热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,严格遵守国家法律、法规和医院的各项规章制度。

    二、关心医院的发展和建设,自觉遵守医务人员的行为规范,维护医院的形象,树立良好的医德医风,爱岗敬业、勤俭节约。 

    三、救死扶伤,实行革命的人道主义,尊重病人的人格权利,严格实行保护性医疗。

    四、严格执行岗位职责,努力做好本职工作,服从安排,讲求效率,保证质量,严禁从事第二职业。

    五、努力学习知识,刻苦钻研业务,不断提高自身修养和业务水平。

    六、廉洁自律,不准利用工作之便直接或间接收受他人钱物。

    七、应合理用药,不准开大处方、滥用药、过度检查,不可对患者生、冷、硬、推,处理病情不能草率、简单或以任何借口推诿病人,不能出具假证明。

    八、员工之间要互尊互学、团结协作,科室之间要密切配合,主动协调。严禁将科室、员工之间矛盾暴露于病人面前,更不能因此影响正常工作。

    九、尊敬他人,关爱老人。讲求服务艺术,仪表端庄、佩戴胸牌、语言文明、态度和蔼,尊老、爱老、敬老,主动为老年人就医提供各类帮,关注老年人情绪变化,及时进行疏导和安慰。

  十、优待老人,门诊就诊老年人有优先挂号、就诊、检查、取药窗口,对转诊老年病人,有转诊绿色通道和相应转诊制度。

    十一、严格遵守劳动纪律和考勤制度,不迟到,不早退,不旷工。有事提前请假,经主管领导按程序批准后方可离岗。

    十二、工作时间严禁吵闹打架、串岗聊天及长时间在电话中闲谈。严禁做与本职工作无关的事情尤其是玩计算机游戏,上网聊天,遵守工作场所秩序。

    十三、工作时间以淡妆为宜,不得散发披肩,做到前不盖眉、后不遮颈,工作时间不涂不留长甲,男职工不得穿短裤。工作期间严禁穿拖鞋,严禁在规定场所外穿特用工作服(如刷手衣、鞋套)。

    十四、按规定时间就餐,不准穿工作服进食堂或外出。

    十五、本院为无烟医院,医院职工不得在楼内工作场所吸烟。并且应对在医院楼内吸烟的行为加以劝阻制止。

    十六、遵守公德,爱护公物,不得私拿、挪用公物,损坏公物要赔偿,节约用水、用电及纸张。

    十七、严格遵守医院安全规定,不得私拉乱接电线,给电瓶车充电。

  十八、讲究公共卫生,禁止随地吐痰和乱扔果皮纸屑、烟头等杂物,禁止对医疗废物违规处置。

    十九、不得参加非法组织,不得有意制造事端或带头聚众闹事,不准贪污、盗窃。

  二十、规范用语

类  别

基  本  用  语

 

 

 

 

常用接待交谈用语

您好!

您早、早上好、下午好!

请进!

请坐!

请问,您哪里不舒服!

请问,有什么需要帮忙吗?

请问,您明白了吗,您听清楚了吗?

对不起,让您久等了。

请到这边来。

 

  常用称呼用语

根据不同对象称呼大伯、大娘、大叔、大婶、阿姨、师傅、先生、爷爷、奶奶、大姐、女士、小妹、小朋友等较为亲切的称呼,不要直呼病人的床号。

 

    

  询问病情时语言

称呼您好!以前得过什么病,有没有家族史?请您在想想还有哪里不舒服?尤其对待老年人,上前搀扶,语气要平缓,眼神盯着患者看,态度要认真,不能催促。

 

 

 

   交代病情时

您没什么大碍,时、时××病,我这里开了些药,回去后按时吃药,注意休息,很快就好的。

您需要住院进一步检查和治疗,不过请放心,这种病的治愈率比较高,请您拿好住院但到住院处办理住院手续。(对待老年人要有耐心,语速减慢,提醒小心路滑,不用急,慢慢走,必要时请导医或志愿者协助办理住院手续)

  上述工作守则全院职工、聘用在岗人员及进修人员都应严格执行,自觉遵守。如有违反,视情节轻重给予批评教育、经济处罚或行政处分。   职工工作守则于2020年4月16日职工代表大会讨论通过,自2020年5月1日起执行。