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严生兵受到群众 12345热线表扬
发布时间：2023-09-04 作者：查永红 浏览：1487次
近日，安庆市立医院怀宁院区(怀宁县人民医院)收到一封来自“12345政务服务热线”的特殊表扬信。这种表达谢意的方式背后，既是患者和家属的一份认可，也源自于医生对患者那份沉甸甸的责任。
汪女士通过“12345政务服务热线”表扬安庆市立医院怀宁院区(怀宁县人民医院)副院长、呼吸内科首席专家严生兵：”严生兵医生服务态度友善，帮助诉求人成功申请到慢性病卡，令诉求人十分感激，希望有关部门予以表扬。“据悉，汪女士患慢性支气管哮喘20余年，曾就诊多家医院，于今年6月份哮喘再次发作，来我院呼吸内科专家门诊就诊。接诊的呼吸内科首席专家严生兵结合患者既往病史，完善相关检查，制定了科学合理的治疗方案，向患者介绍了支气管哮喘的症状、发病原因、用药及如何日常进行防治等问题，强调对支气管哮喘要正确认识，及时正规治疗。随后，主动帮助汪女士申请办理好慢性病卡，为患者看病节省了开支，带来很大方便。
严生兵说：“非常感谢患者对我的信任，其实医患是相互滋养的，只要有一颗始终为患者着想的心，才能自觉地为患者服务，才会不辜负患者对医生的信任。患者信任就是我们医生工作最大的动力。”